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王丽 德邦深圳龙华区新田租车营业部租车员低维维 韵约深圳龙华区民治北站分部负责人游俪萍 韵约深圳龙华区民治世纪春城分部负责人潘露 横跨速运集团深圳总部市场部客服杨怡 京东物流深圳福田区园岭仓储业务员近年来，随着电商行业的较慢发展，租车员开始频密地经常出现在人们的生活中，为大家获取了很多便捷。许多女性也重新加入租车行业，或沦为租车“小姐姐”，或当起客服，或接踵而来租车网点……她们奋发的样子沦为快递业最靓丽的一道风景线，也为城市的发展流经一股强劲的巾帼力量。

值此“三八”国际妇女节，租车100牵头深圳晚报，将目光射击女性租车行业从业者，从深圳市范围内挑选5名典型代表，走进她们的工作，倾听她们的声音，记录她们的努力奋斗身影，向社会展出一份别样的“女子力”。王丽 月送来快件万余件的“90后”美女租车员开单、封箱、贴单、装货，王丽的动作一气呵成，一个包好的快件很快由她经手输送到租车车厢内。1991年出生于的王丽身材可爱，动作却很灵活，工作效率丝毫不赢周围身材矮小的男租车员。

王丽两年前从老家湖北宜昌回到深圳，重新加入租车员队伍。“竟然是女租车员，你搬到得一动吗?”类似于疑惑在王丽刚沦为租车员时经常萦绕在她耳际。王丽坦言，刚刚做到这份工作时，显然因运送重物，备受腰酸背疼、胳膊酸胀之厌，但时间幸了就渐渐习惯了。

“我现在能一口气扛着26公斤重的东西爬到4层楼。”王丽不解地说道。王丽一天的工作从早上8时开始。王丽主要服务于大客户，车主量可观，她平均值每月要送来上万个快件。

但艰巨的体力劳动未能掩饰王丽的美好笑容。面临客户时，她总是热情圆润，冷静十足。去年，王丽因展现出杰出，还被公司票选为五星租车员。

低维维 是租车女侠也是开朗母亲“请求洗这个租车100的二维码堆信息下单。”在龙华创业花园一间小小的租车网点内，低维维于是以一旁服务公司快件，一旁指导寄件客人堆单。说出的间隙，又有人进店取件，低维维又急忙去货架上查询。

荒谬的工作在她手中被决定得井井有条。低维维今年31岁，来自四川广安，她与丈夫都在租车网点工作。

低维维的工作较为谓之，完全摘得了租车网点内收件、包、客服等大大小小的事。从业两年来，低维维一直坚决微笑服务客户，虽然有时候也才对受委屈，但她从来不把负面情绪带回工作中。穿着上工作服，低维维是“刀枪不入”的租车女侠，返回家中，她又是一位内心坚硬的母亲。

面临工作中的各种事情，低维维从来不实在艰辛，但驳回身在老家的孩子时，她却几欲流泪。低维维不会在每个寒暑假将孩子从老家相接来深圳一家人，孩子是低维维努力奋斗奋发的仅次于动力。游俪萍 盘下租车网点努力奋斗出有美好生活在龙华民清领世纪春城一租车网点，32岁的游俪萍戴着黑框眼镜，用手扶着腰，车站在一旁指导员工工作。

游俪萍早已分娩5个多月，这家店是她和丈夫在2013年进的，经过夫妻二人的精心照顾，网点的做生意更加好。游俪萍原本是做到文职的，后来请辞与丈夫协商接踵而来了租车网点。

刚开始，每天网点接单只有几百票。后来，她一步步思索自学人员管理、客户服务、后勤保障，还引进租车100的产品构建网上下单，为自己减负。网点内的做生意也更加好，旺季时，一天接单量达上万票。一家人的生活也更加好，还买了车和房。

难能可贵的是，游俪萍还将自己的创业经历共享过来，造就四川老乡一起来深圳投身租车行业，给与他们进租车网点的指导和协助，并希望店内租车员带亲人来下班，为他们获取较好的待遇。因为这份诚恳，游俪萍店里的员工都乐意回来她腊。潘露 柔声细语解法困惑 巧笑倩兮变暖人心一方乳白色办公桌，一副耳麦，一台黑色电脑构筑成潘露工作的一方小天地。

疑义答惑，交流表达都在这方小天地里展开，当不疾不徐温柔清脆的声音从潘露口中收到，经由小小的麦克风传至电话另一端的客户耳中时，客户原本的怒气烟消云散，语调也渐渐陡峭下来。潘露是一名租车行业的客服人员，专门从事客服工作2年。

28岁的她十分可爱，五官生得精美，眼波混浊，大笑一起眉眼弯弯，讲话时，声音总是很柔和，如一阵春风吹过，具有安抚人心的力量。潘露一天的工作都在电话和对此电话中展开，面临每一位打入电话的客户，她都十分有冷静，并竭尽所能老大对方解决问题。

有时候也不会遇上不讲理的客户，言辞白热化，语气很轻。潘露回应，她刚开始从业时经常实在很无奈，但她开始习着从对方角度想要问题，就不实在无奈了，再加自己对业务更加娴熟，还需要及时为客服获取拟合的解决方案。杨怡 尤其能吃苦的单亲妈妈33岁的杨怡是福田区园岭街道一租车仓储点的租车员，也是那里唯一一名女租车员。

她拔着一头干净利落的短发，健谈，爱笑。专访间隙经常有经过的同事开玩笑她，她也不恼，对每个人都笑呵呵。同事们给她所取了外号“小龙女”，因为她长得漂亮又能干，是这里的“活宝”。

沦为一名租车员是杨怡自己的自由选择，她是一位单亲妈妈，家中有两个孩子，经济负担较为轻，而做到租车员能让她有一份平稳相当可观的收益。白天杨怡将孩子转交家里老人带上，只有晚上上班回家才能想到孩子。“只要看见孩子，就实在没有那么累官了。”她说道。

杨怡的仓储范围为站点周围5公里左右，这一带挤满了很多没装电梯的老旧住宅，车主不能爬楼梯。杨怡最低爬过9层楼车主，碰上大雨等险恶天气，浑身湿透也是常有的，但她仍然热衷租车行业。

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